Serenas Bulgaria’nın   kuruluş amacı ve hizmet politikası nelerdir ?

Serenas Bulgaria, Bulgaristan pazarında mevcut PCO (Professional Congress Organizer) açığını doldurmak, pazardaki mevcut potansiyeli Serenas kalitesi ile değerlendirmek amacı ile kurulmuştur. Avrupa Birliğine girecek olan Bulgaristan’da kongre pazarının genişleyeceği ve toplantı organizatörü ihtiyacının artacağı öngörülmektedir. Serenas,  Bulgaristan’a bu sektör ile ilgili yatırımlar yapmayı planlamaktadır.

Bulgaristan Avrupa Birliğine girecek bir ülke, Bulgaristan’da organizasyon çalışmaları yapmanın   ülkemiz ve Serenas için önemi neler olacaktır?

Bulgaristan dünya markası olmayı misyon edinmiş Serenas için bir basamak olacaktır. Serenas bu atılımı ile Türk dış politikasında mihenk taşı konumunda olan Bulgaristan’da yatırım yapan Türkiye’nin Avrupa’ya açılım ve yaklaşımına destek vermekte kendine yeni bir pazar yaratmaktadır.

Serenas Cyprus’u açarken neleri hedeflediniz? 

Kıbrıs yavru vatan kavramından çıkıp kendi ayakları üzerinde durmak için ciddi emek ve gayret sarf etmektedir. Bu güne kadar rehavet ile geçen dönemin açtığı zararlardan kurtulmak için emek harcanmaktadır. Kıbrıs servis açısından yaşanan sorunlar nedeni ile Türkiye den kongre destinasyonu olma özelliğini yitirmiştir. Yeni otel yatırımları, eğitim programları Kıbrıs’ın mevcut alt yapısını düzeltmek ve güçlendirmek amaçlı ciddi atılımlardır. Serenas kendi kalite anlayışını Kıbrıs’a taşıyarak hizmet kalitesini yükseltmek ve Kıbrıs’ı tekrar destinasyon yapma gayretini sürdürecektir. Kongre merkezleri ile Serenas organizasyonlarına ev sahipliği yapacak SERENAS CYPRUS temsilciliğimizi Sn. Derviş Abidin  üstlenirken, Kıbrıs projesinin stratejik yapılandırılması için Proje Direktörümüz Sn. Sabri Demir yetkin kılınmıştır.

Derneklerin ve Üniversitelerin yurtdışında kongre ve organizasyon çalışmalarına  olan bakış açıları nasıl ?

Kongre ve toplantı organizasyonları bilgi alışverişi yapılan ortamlardır. Dernek ve üniversiteler bu ortamın genişletilmesinden, bilgi akışının güçlenmesinden büyük fayda görmektedirler. Bu neden ile uluslararası toplantılar kurumlar ve kişilerce arzu edilen desteklenen ve üzerinde emek harcanan olaylardır. Devlet altyapı sorunlarını büyük ölçüde çözerek bu ihtiyacın temel sorununu bir anlamda çözmüştür. Bizlerin (PCO) görevi uluslararası kongreleri Türkiye’ye çekmek ve bir anlamda bilgiyi daha düşük maliyet ile hizmete sunmak olmalıdır. Serenas yaptığı ICCA toplantısını Türkiye’ye almak, üyesi olduğu derneklerde konferanslar vererek ve tanıtım faaliyetlerinde bulunarak, uluslararası ortaklık anlaşmalarına imza atarak ciddi atılımlar yapmakta ve bu amacı kendi vizyonu haline getirmektedir.

2005 yılı hedefleriniz ve çalışmalarınızdan bahseder misiniz?

2005 yılı genelde durağan kısıtlamaların olacağı dolayısı ile Türkiye pazarında rekabetin daha da ağırlaşacağı bir yıl olarak değerlendirilmelidir. Yaşam savaşı verecek organizasyon firmaları günü kurtarma amaçlı yaklaşımlara girecektir. Bu da Serenas tipi kalabalık firmaların doğrudan maliyetleri nedeni ile fiyat avantajlarını kaybedecekleri, daralan sponsorluk desteği doğrultusunda ya gelirden yada servisten fedakarlık etmelerini gerektirecek zor kararların yılı olacak. Serenas’ın piyasadaki güvenilir, ilkeli ve üstün servis anlayışına bağlı yapısını sürdürmesi için, kendine alternatif pazarlar ve ürünler yaratması ve bu şekilde sıkışık şartlar yaşayacak olan organizasyon komitelerine, bugüne kadar verdiği hizmetleri bir anlamda süspanse edecek kardan uzak alternatifler sunmasını gerektirecektir. Serenas bugün geldiği konuma, organizasyon komitelerinden sponsor firmalara kadar tüm ilaç sektörünün desteği ve güveni ile gelmiştir. 2005 Serenas’ın kendine verilen desteklere cevap yılı olacaktır.